Сериал "Незнакомцы из ада" рассказывает историю Юн Джон-у, парня из провинции, который пытается начать новую жизнь в Сеуле. Его мечты о столице быстро разбиваются о суровую реальность. Единственное, что он может себе позволить - это крошечная комната в странном общежитии, где ему предстоит жить бок о бок с весьма необычными соседями.

Каждый обитатель этого места будто сошел со страниц тревожного романа. Здесь живут мужчина с пугающей привычкой безостановочно хихикать, назойливая хозяйка, которая знает о тебе все, и тихий сосед с леденящим душу взглядом. Единственный, с кем можно поговорить, - это бывалый мужчина, утверждающий, что все вокруг хотят его смерти и спящий с оружием под подушкой.

С каждым днем атмосфера в доме сгущается, а граница между чудаковатостью и настоящей опасностью начинает стираться. Джон-у понимает, что попал в ловушку, из которой не так просто выбраться, и его новая жизнь превращается в борьбу за выживание в самом неожиданном месте.